比較を検討している理由としては、

1. 障害が多い
2. 障害の根本的な対応する気を感じられない
3. 人をおちょくってるサポート

という感じです。

障害が多いですが、だんだん増えています。
11月以降は毎週月曜昼に必ず発生しています。
どうにかならんのか？とサポートに問い合わせたところ、

• サーバに負荷かけているユーザーがいて、高負荷となる
• 設定の変更・調整を順次行っている
• 調整済みのサーバに収容先を変更してはどうか？

という返答だった。

まぁ共有サーバだから、負荷かけちゃうユーザーは発生するリスクはあるなと思っていた。
で、設定の変更は、そういうのを防止するためのものだろうと思っていたわけです。

しかし、同じ障害が発生するようになって１ヶ月はたとうかというのに、やっぱり発生するわけです。
で、結論が、収容サーバ変更申請してくださいと。

んー、高負荷かけてるユーザーが高負荷かけられないように設定するか、制限をかけるかし、より上位のプランへ変更を促すというのが普通だとおもっていたのだけど。
高負荷かけるのは当たり前で、それにより迷惑被るやつが悪いといわんばかりの対応です。

で、こうも毎週毎週同じ時間帯に同じように障害発生するのはどういうことか？という問い合わせに対しては、
障害の発生状況については、サポートのwebページで告知してます。
IDとPASSWORDが必要で云々と返答がありましたよ。
意味不明です。

サポートの障害情報ページは見てます。ええ、見てますよ。
糞ほどの役にも立ちませんが。

※状況が、「障害発生」「対応中」「対応完了」しかなく、いつ正常になるかの目安にもならない。ファーストサーバが認知してるかどうかしか不明。しかも、そのページの更新も遅いので、使ってれば分かってますって感じ

つか、そのページは見てますって伝えてあるにもかかわらず、ですから。
もう人を小馬鹿にしてるとしか思えない対応です。
先週問い合わせたときは、電話がかかってきたようで、自分が不在だったために社長が対応したらしい。
その電話でもそんなおちょくった対応だったようで、うちの温厚な社長が激怒しとりました（苦笑
うちの社長、普段は必要以上に温厚だけど（笑）、怒らせると本気で怖いんだから怒らせるのはやめて欲しいもんだ


結局、１つの障害に１ヶ月以上経っても、その場しのぎの対応しかできないような技術力しかないと判断しかかってます。
収容サーバの変更についても具体的に問い合わせているのだけど、回答がずれているというか、間が抜けているというか。
言ってることが、オウム返しなのに気づいてないのかねぇ
慇懃無礼とはこのことを言うんだろうなぁと逆に冷静になってしまいます。

収容サーバ変更でIPが変わるということは、DNSが浸透するまでは旧サーバにメールが届いたりwebへアクセスがあったりすると思うのですが、旧サーバに届いたメールはどうなりますか？
という質問に対して、
収容サーバを変更いたしますと、IPアドレスが変更になります。そのためDNSの情報を変更する必要があります。
って回答です。

いや、それは分かってて、その先の話をしているんですが・・・っと。

んー周りにお奨めないか聞いて回ってみるかなぁ